রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি

g111d-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে রক্ষা পায় তা এখানে স্পষ্ট। bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে যে ডেটা শেয়ার হয় থেকে শুরু করে আপনার লগইন পর্যন্ত, সবকিছুই এনক্রিপ্ট করা এবং আপনার নিয়ন্ত্রণে।

ডেটা এনক্রিপশনলোকাল পেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
g111d গোপনীয়তা নীতি
নিরাপত্তা এবং স্বচ্ছতা

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

SSL এনক্রিপশন আপনার সমস্ত লেনদেন এবং লগইন সুরক্ষিত করে। bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে যোগাযোগ একটি আলাদা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে চলে—আপনার পূর্ণ পেমেন্ট বিস্তারিত আমাদের কাছে সংরক্ষিত থাকে না। অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন এবং লগইন নিরাপত্তার জন্য আমরা OTP (এক-বার পাসওয়ার্ড) ব্যবহার করি। আপনার ডেটা সাধারণত আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা…

SSL এনক্রিপশন সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন 256-বিট এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত; আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে তথ্য এনকোড করা থাকে।
পেমেন্ট আলাদাকরণ bKash, Nagad, Rocket লেনদেন একটি পৃথক পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে পরিচালিত হয়; আপনার ওয়ালেট বিস্তারিত আমাদের কাছে নিরাপদ রাখা হয়।
OTP লগইন নিরাপত্তা প্রতিটি লগইনে এক-বার পাসওয়ার্ড আপনার মোবাইলে পাঠানো হয়; এটি ৫ মিনিটের জন্য বৈধ এবং শুধুমাত্র একবার কাজ করে।
ডেটা ধারণ নীতি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা সর্বদা সংরক্ষিত থাকে। বন্ধ অ্যাকাউন্ট থেকে ব্যক্তিগত তথ্য ৯০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়; লেনদেনের রেকর্ড স্থানীয় আইনের মেয়াদ অনুযায়ী রাখা হয়।
কুকি এবং ট্র্যাকিং আমরা ব্রাউজার কুকি এবং ডিভাইস আইডি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন।
ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ support@g111d-এ 'ডেটা অ্যাক্সেস' লিখে পাঠান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত সমস্ত তথ্যের একটি কপি ১০ কর্মদিবসের মধ্যে প্রদান করব।
গোপনীয়তা প্রশ্ন এবং সহায়তা

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। লাইভ চ্যাট, ইমেল বা মোবাইলে আমাদের টিম সর্বদা প্রস্তুত। প্রতিটি অনুরোধ ১০ দিনের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করুন, নিচের ডান কোণে চ্যাট বাটন খুলুন। স্থানীয় ভাষায় সহায়তা ২৪/৭ উপলব্ধ।
ইমেল support@g111d-এ লিখুন আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেল এবং প্রশ্ন সহ। উত্তর সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে আসে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্ট > গোপনীয়তা বিভাগে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করুন, কুকি পরিবর্তন করুন বা যোগাযোগ পছন্দ সেট করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা

না। আপনার গেম ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত তথ্য g111d-এর মধ্যে সংরক্ষিত থাকে। বিজ্ঞাপনদাতা বা বিশ্লেষণ ফার্মের সাথে আমরা শেয়ার করি না। স্থানীয় আইনের জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে (যেমন জালিয়াতি তদন্ত) কেবল সাবধানে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।

হ্যাঁ। আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর এবং PIN আমাদের কাছে সংরক্ষিত হয় না। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি আপনার ওয়ালেটের কাছে পাঠানো হয়।

অ্যাকাউন্ট > সেটিংস > অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন-এ গিয়ে অ্যাকাউন্ট মুছতে অনুরোধ করুন। বন্ধ করার পর ব্যক্তিগত তথ্য (নাম, নম্বর, ঠিকানা) ৯০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। লেনদেনের নিরীক্ষা রেকর্ড স্থানীয় নিয়ম অনুযায়ী দীর্ঘ সময় রাখা হয়।

বড় লেনদেন (যা স্থানীয় আর্থিক নিয়মের সীমা অতিক্রম করে) স্বয়ংক্রিয়ভাবে রিপোর্ট করা হয়। গেম খেলার স্বাভাবিক ডেটা ব্যাংকের সাথে শেয়ার করা হয় না—শুধুমাত্র জমা এবং উত্তোলনের লেনদেন রেকর্ড রাখা হয়।

শুধুমাত্র আপনি। আমাদের টিম, এমনকি লাইভ চ্যাটে, কখনও আপনার OTP বা পাসওয়ার্ড জিজ্ঞাসা করবে না। কেউ যদি চাইলেও আমরা এটি দেখতে পারি না—এটি এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আপনার ডিভাইসে থাকে।

না। আমাদের কুকি শুধুমাত্র g111d-এ কাজ করে এবং আপনার লগইন, ভাষা পছন্দ এবং গেম ইতিহাস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়। ট্র্যাকিং পিক্সেল বা ক্রস-সাইট ট্যাগিং আমরা ব্যবহার করি না।

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা অনির্দেশ্যকালের জন্য সংরক্ষিত থাকে—আপনি যখনই ফিরে আসুন না কেন আপনার অ্যাকাউন্ট, ব্যালেন্স এবং ইতিহাস অক্ষত থাকে। দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তার পরেও (যেমন ১ বছর) আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট মুছি না।